Técnicas de pesquisa e de análise de dados

Survey

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A survey envolve entrevistas com base em uma amostra da população, utilizando questionários estruturados ou semi-estruturados, que buscam levantar aspectos relacionados ao seu comportamento, às suas opiniões, atitudes e intenções, etc. A coleta de dados pode ser de forma pessoal, via telefone, por meio de formulários eletrônicos na Internet, por e-mail, por correio ou urnas disponibilizadas em locais estratégicos nas empresas.

Os levantamentos do tipo survey possibilitam levantar dados quantitativos que podem ser analisados por meio de técnicas estatísticas desde as mais simples como as análises descritivas, cruzamento de tabelas, distribuição de frequências, correlações, testes de diferenças de média, etc. até as mais avançadas como as análises multivariadas (Ex. Análise Fatorial, Análise de Cluster, Análise Discriminante, Regressão Múltipla, Equações Estruturais, etc.). Outras análises estatísticas também poderão ser realizadas para atender aos objetivos propostos em cada pesquisa.

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